VERSAND & RÜCKGABE

Herzlich willkommen in unserem Shop! Wir möchten Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Einkaufserlebnis bieten, einschließlich unserer Rückgabe- und Versandrichtlinien. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die nachstehenden Informationen zu lesen, damit Sie genau wissen, was Sie von uns erwarten können.

Rückgabe:

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Artikel nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diesen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein muss, um für eine Rückgabe qualifiziert zu sein.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere freundlichen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen alle notwendigen Informationen zur Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen, es sei denn, der Artikel weist einen Defekt oder eine Fehlfunktion auf.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es je nach Zahlungsdienstleister weitere 2-3 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Versand:

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen Ihre Waren sicher zuzustellen. Die Lieferzeit kann je nach Zielort und Versandmethode variieren. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch die Tracking-Informationen enthält. Sie können den Status Ihrer Sendung online verfolgen und wissen immer, wo sich Ihre Artikel befinden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Versandinformationen angeben, um Verzögerungen oder Lieferprobleme zu vermeiden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen zu helfen und eventuelle Probleme schnell zu lösen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Shop und freuen uns darauf, Ihnen ein großartiges Einkaufserlebnis zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.